Сертификат получили полгода назад. Продажи идут хорошо. Поставщик обновил каталог и предложил еще десять моделей.
Логичный вопрос: можно ли просто добавить новые артикулы в уже действующий сертификат или декларацию?
На практике все зависит от того, что скрывается за словом «новые».
Еще один цвет той же футболки и футболка из ткани другого состава — не одно и то же. Чайник с новым артикулом из-за цвета корпуса и чайник с другим нагревательным элементом тоже могут потребовать разного подхода.
Поэтому при расширении ассортимента сначала сравнивают новую продукцию с той, на которую уже оформлены документы. И только потом решают, можно ли использовать существующую доказательную базу или потребуется новая процедура.
Почему нельзя просто дописать артикул в сертификат
Сертификат соответствия выдается не на абстрактную категорию вроде «электротовары» или «детская одежда».
В документе идентифицирована конкретная продукция: ее наименование, тип, модель, марка или другие сведения, позволяющие понять, на какие товары распространяется сертификат.
За этим перечнем стоит проведенная процедура оценки соответствия.
Орган по сертификации изучил продукцию и документы, были отобраны и испытаны образцы, а при соответствующей схеме сертификации могла проводиться оценка производства.
Поэтому после выдачи сертификата нельзя относиться к перечню продукции как к редактируемому каталогу.
Если появляется новая модель, сначала нужно установить, соответствует ли она продукции, которая уже прошла оценку.
С декларацией похожая ситуация
Иногда кажется, что с декларацией проще: раз заявитель сам принимает декларацию о соответствии, значит при расширении линейки достаточно добавить новый артикул.
Но зарегистрированная декларация тоже относится к определенной продукции и опирается на конкретную доказательную базу.
Поэтому при появлении новых моделей необходимо проверить, охватывает ли их существующая декларация.
Если новая продукция не соответствует сведениям, указанным в зарегистрированной декларации, нельзя просто считать ее автоматически включенной в документ.
Потребуется определить, как корректно подтвердить соответствие расширенного ассортимента.
Новый артикул не всегда означает новый товар
Сам по себе новый артикул еще ничего не говорит о необходимости нового документа.
Представим производителя футболок.
Модель производится из одной ткани, имеет одинаковую конструкцию и назначение, но выпускается в белом, черном и синем цветах. Для внутреннего учета каждый цвет получил собственный артикул.
Затем появляется зеленый вариант.
Формально артикул новый. Но сама продукция может принципиально не измениться.
Теперь другой пример.
Под тем же названием производитель выпускает футболку, где вместо 100% хлопка используется 60% хлопка и 40% полиэстера.
Для отдела продаж это новая версия популярной модели.
Для оценки соответствия изменение состава материала уже существенно.
Поэтому главный вопрос не в количестве артикулов.
Главный вопрос — что изменилось в самом товаре.
Какие изменения нужно проверить
Набор значимых характеристик зависит от категории продукции.
Обычно при сравнении новой и уже сертифицированной модели обращают внимание на:
- назначение;
- конструкцию;
- материалы и состав;
- технические характеристики;
- комплектующие;
- принцип работы;
- условия эксплуатации;
- возрастную группу;
- размеры и другие параметры, если они влияют на требования безопасности;
- изготовителя;
- производственную площадку.
Для электрооборудования важными могут быть мощность, напряжение, схема, блок питания и другие компоненты.
Для одежды — состав материала, слой, назначение и возраст пользователя.
Для детской продукции — дополнительно возрастная адресованность и особенности контакта с ребенком.
Поэтому универсального правила вроде «если модель отличается меньше чем на 10%, старый сертификат подойдет» не существует.
Каждое изменение оценивают с точки зрения требований, распространяющихся на конкретную продукцию.
А если изменился только цвет?
Даже здесь ответ не всегда можно дать автоматически.
Если речь идет, например, о пластиковом корпусе электрического устройства и техническая конструкция изделия не меняется, новый цвет сам по себе может не менять принципиальные характеристики продукции.
У текстиля ситуация интереснее.
Цвет связан с применяемыми красителями, а безопасность и устойчивость окраски могут входить в перечень исследуемых показателей.
Поэтому фраза поставщика «там вообще ничего не поменялось, только цвет» — полезная информация, но не окончательное основание для решения.
Сначала нужно понять, имеет ли изменение значение для показателей, подтвержденных при испытаниях.
Можно ли сразу включить в сертификат много моделей
Если ассортимент известен заранее, его лучше анализировать целиком еще до начала сертификации.
Допустим, импортер планирует продавать 35 моделей светильников.
Необязательно автоматически оформлять 35 отдельных сертификатов.
Но и включить все модели в один документ только потому, что у них общий бренд и изготовитель, тоже нельзя.
Сначала продукцию группируют.
Сравнивают конструкцию, характеристики, материалы, назначение и другие параметры. Затем определяют, какие модели можно рассматривать совместно и какие образцы должны быть представлены на испытания.
Такой подход позволяет сформировать документы под реальный ассортимент бизнеса, а не постоянно возвращаться к вопросу сертификации после появления каждого нового артикула.
Что такое типовой образец
Когда сертифицируется группа однородной продукции, для испытаний могут выбираться модели, которые позволяют оценить характеристики соответствующей группы.
Проще говоря, не всегда нужно физически испытать каждый цвет и каждый артикул.
Но выбор образцов должен быть обоснован.
Нельзя взять самую простую модель из линейки, успешно испытать ее, а затем автоматически распространить результат на изделия с другой конструкцией, материалами или характеристиками.
Поэтому при большом ассортименте важно предоставить специалисту полную таблицу моделей.
Иногда одна такая таблица экономит несколько недель переписки.
Что отправить специалисту при появлении новых моделей
Необязательно сразу собирать огромный пакет документов.
Для первичного анализа удобно подготовить сравнительную информацию.
Например:
| Уже в документе | Новая модель |
|---|---|
| Модель A100 | Модель A110 |
| 220 В | 220 В |
| 1500 Вт | 1800 Вт |
| корпус ABS | корпус ABS |
| нагреватель X1 | нагреватель X2 |
| изготовитель Factory A | изготовитель Factory A |
Так сразу видно, где именно появились изменения.
Дополнительно полезно прислать:
- действующий сертификат или декларацию;
- приложение к документу, если оно есть;
- протоколы испытаний;
- техническое описание новой модели;
- фотографии;
- состав или перечень материалов;
- технические характеристики;
- инструкцию;
- сведения об изготовителе.
После сравнения можно понять, насколько новая продукция соответствует уже оцененной.
Что если производитель просто поменял название модели
Такое тоже случается.
Фабрика обновляет каталог и вместо модели X100 начинает продавать абсолютно то же изделие под обозначением X100 Pro.
Или российский продавец меняет внутреннюю систему артикулов.
Физически товар остается прежним.
Но даже в этой ситуации нельзя просто игнорировать расхождение между маркировкой товара и разрешительным документом.
Продукция должна быть идентифицируема.
Если на коробке, в поставочных документах и карточке товара указана модель, которой невозможно сопоставить продукцию в сертификате или декларации, возникает вполне логичный вопрос: на основании чего продавец считает, что документ относится именно к этому товару?
Поэтому изменения обозначений тоже лучше проверять заранее.
А если изменился изготовитель?
Это уже гораздо более существенная ситуация.
Представим, что российская компания два года закупала товар на одной китайской фабрике.
Затем нашла другую: продукция внешне такая же, бренд остается прежним, характеристики по каталогу совпадают.
Можно ли продолжить использовать старый сертификат?
Нельзя исходить только из внешнего сходства.
Изготовитель является важной частью сведений о продукции и процедуры оценки соответствия. А при сертификации серийного производства конкретная схема может предусматривать оценку производства изготовителя.
Поэтому смена завода — повод проверить действующие документы до первой поставки с новой площадки.
То же касается ситуации, когда поставщик уверяет: «Мы просто перенесли производство на соседнюю фабрику, все осталось прежним».
Для отдела закупок это может быть небольшое изменение.
Для разрешительной документации — нет.
Изменился материал или комплектующий: что делать
Здесь особенно важно не полагаться на название модели.
Производители регулярно оптимизируют продукцию.
Меняется поставщик ткани, пластика, электронных компонентов, аккумуляторов, блоков питания или других деталей.
Иногда изменение действительно не влияет на выполнение обязательных требований.
Иногда влияет напрямую.
Например, замена материала может изменить химические показатели изделия, а новый электронный компонент — характеристики безопасности оборудования или его электромагнитную совместимость.
Поэтому в работе с серийным производством полезно закреплять правило:
значимые изменения продукции согласовываются до их внедрения.
Особенно если товар выпускается под вашей торговой маркой на контрактной фабрике.
Нужно ли проводить испытания заново
Не обязательно во всех случаях.
Это зависит от характера изменений и от того, какие характеристики продукции уже подтверждены имеющейся доказательной базой.
В одной ситуации достаточно анализа документов и сопоставления моделей.
В другой понадобятся дополнительные испытания отдельных показателей.
В третьей изменения настолько существенны, что потребуется полноценная новая процедура подтверждения соответствия.
Именно поэтому начинать с вопроса «сколько будет стоить новый сертификат?» не очень эффективно.
Сначала нужно установить, нужен ли он вообще и какие действия действительно необходимы.
Как не заниматься документами после каждого обновления каталога
Если ассортимент постоянно развивается, сертификацию стоит планировать вместе с товарной матрицей.
Перед первоначальным оформлением документов покажите специалисту не только те модели, которые уже приехали на склад, но и линейку, которую компания планирует продавать в обозримом будущем.
Это позволяет:
- заранее сгруппировать однородную продукцию;
- выбрать репрезентативные образцы;
- определить оптимальный объем испытаний;
- корректно описать модельный ряд;
- снизить вероятность, что через месяц придется начинать процедуру заново.
Особенно это актуально для импортеров электроники, бытовой техники, одежды, обуви, светотехники и других категорий с большим количеством моделей.
Пять вопросов перед запуском новой модели
Если у вас уже есть сертификат или декларация, а поставщик предлагает новый артикул, проверьте пять вещей.
- Входит ли эта модель в описание продукции действующего документа?
- Чем она отличается от уже заявленных моделей?
- Изменились ли материалы, состав, конструкция или технические характеристики?
- Остались ли прежними изготовитель и производственная площадка?
- Подтверждаются ли характеристики новой модели имеющейся доказательной базой?
Если на эти вопросы есть четкие ответы, определить дальнейший сценарий намного проще.
Если поставщик отвечает только «same product, new model», стоит запросить подробности.
Что особенно важно для маркетплейсов
При расширении ассортимента селлеру хочется как можно быстрее создать новую карточку товара и начать продажи.
И здесь появляется соблазн прикрепить к новой модели уже имеющийся сертификат на похожий товар.
Но документ должен относиться именно к продаваемой продукции.
Совпадение бренда или категории недостаточно.
Перед публикацией новой карточки стоит проверить модель, изготовителя и другие идентификационные сведения в документе.
Это гораздо проще сделать до начала продаж, чем объяснять применимость сертификата после запроса документов.
Как «СертЭксперт» помогает при расширении ассортимента
Если у вас уже есть сертификат или декларация и появились новые модели, не обязательно самостоятельно разбираться, насколько они отличаются от старых.
Пришлите специалистам «СертЭксперт» действующий документ и перечень новых позиций.
Желательно приложить характеристики, фотографии, состав или материалы и сведения об изготовителе.
Мы сопоставим новый ассортимент с продукцией, на которую оформлены документы, и определим дальнейший сценарий: можно ли опираться на существующую доказательную базу, нужны ли дополнительные испытания или требуется новая процедура подтверждения соответствия.
А если ассортимент только готовится к запуску, лучше показать его целиком.
Так можно сразу построить схему сертификации под товарную матрицу и не возвращаться к одному и тому же вопросу после появления каждого нового артикула.
