Испытания могут начаться только тогда, когда лаборатория получила образцы, которые можно однозначно идентифицировать и использовать для предусмотренных исследований. На практике часть задержек возникает еще до первого измерения: образцов недостаточно, маркировка не совпадает с документами, комплектация неполная или непонятно, какую модель необходимо исследовать.
Разберемся, что стоит проверить до отправки продукции в лабораторию и почему образцы лучше согласовать заранее.
Почему нельзя просто отправить один экземпляр товара
Количество образцов зависит от продукции и программы исследований. Для разных показателей могут потребоваться отдельные экземпляры, а некоторые методы предполагают разрушение или изменение образца.
Поэтому универсального правила «один товар — один образец» нет.
Сначала специалисты определяют, какие требования распространяются на продукцию и какие показатели необходимо исследовать. После этого можно рассчитать количество образцов.
Отправлять продукцию до такого согласования рискованно: может оказаться, что ее недостаточно и потребуется дополнительная поставка.
Образец должен соответствовать заявленной продукции
Одна из основных задач лаборатории — идентифицировать полученный образец и связать его с продукцией, указанной в документах.
Наименование, модель, артикул, изготовитель и другие идентификационные сведения не должны противоречить заявке и сопроводительным документам.
Если компания заявляет одну модель, а на образце указана другая, специалисту необходимо выяснить причину расхождения до начала исследований.
Особенно внимательно к идентификации стоит относиться при большой линейке продукции с похожими моделями.
Можно ли исследовать одну модель вместо всей линейки
Иногда несколько моделей действительно можно объединить в группу, но такое решение нельзя принимать только потому, что товары похожи внешне.
Специалисты учитывают конструкцию, материалы, комплектующие, технические характеристики и другие параметры, способные влиять на результаты.
Например, два изделия одного назначения могут отличаться материалом корпуса или электронными компонентами. Для оценки соответствия это может быть существенным различием.
Поэтому сначала лаборатории передают перечень моделей и их характеристики, а уже затем определяют репрезентативные образцы.
Что делать с упаковкой и маркировкой
Если продукция выпускается в потребительской упаковке, образцы желательно передавать в том виде, в котором товар планируется выпускать в обращение.
Маркировка помогает идентифицировать продукцию и сопоставить ее с заявленными сведениями. В зависимости от вида товара значение могут иметь наименование, модель, изготовитель, страна производства, дата изготовления, возрастное назначение, состав и другая информация.
Если финальная этикетка еще не изготовлена, необходимо заранее уточнить, какие сведения и документы потребуются лаборатории.
Нужна ли полная комплектация
Если безопасность или характеристики изделия зависят от комплектующих, продукцию следует предоставлять в комплектации, необходимой для проведения исследований.
Это особенно важно для электротехнической продукции, оборудования, изделий с блоками питания, кабелями, элементами управления и другими компонентами.
Инструкция по эксплуатации и техническое описание также могут понадобиться специалисту, чтобы правильно определить назначение изделия и предусмотренные режимы работы.
Какие документы подготовить вместе с образцами
Конкретный комплект зависит от вида продукции, но до передачи образцов полезно собрать:
- заявку с точным наименованием продукции;
- сведения об изготовителе;
- перечень моделей и артикулов;
- описание состава, материалов или комплектующих;
- техническую документацию;
- инструкцию по эксплуатации, если она предусмотрена;
- макет маркировки;
- документы на ввоз образцов для импортной продукции, когда они необходимы для процедуры оценки соответствия.
Чем точнее исходные сведения, тем меньше вопросов возникает при идентификации.
Что происходит с образцами во время исследований
Не все испытания оставляют изделие в первоначальном состоянии. При проверке прочности, нагреве, воздействии химических сред, разборке конструкции и других исследованиях образец может быть поврежден или полностью израсходован.
Поэтому перед передачей дорогостоящего оборудования или единичных экземпляров стоит уточнить характер предполагаемых методов.
Если образец необходим компании после завершения работ, возможность его возврата также лучше согласовать заранее.
Частые ошибки при подготовке образцов
Одна из самых распространенных — отправить товар в лабораторию до согласования программы исследований.
Также встречаются несовпадение артикулов в документах и на продукции, недостаточное количество экземпляров, неполная комплектация и отсутствие информации о различиях между моделями.
Еще одна ошибка — самостоятельно выбирать «типовой» образец из большой линейки. Для корректной оценки необходимо учитывать характеристики, которые могут влиять на результаты исследований.
Что лучше сделать до отправки
Сначала направьте лаборатории информацию о продукции и перечень моделей. Специалисты определят применимые требования, программу исследований и необходимое количество образцов.
После этого можно подготовить продукцию, проверить идентификационные данные и комплектацию и только затем организовать передачу.
Такой порядок обычно проще, чем досылать недостающие экземпляры уже после начала работ.
Испытательная лаборатория «Техэксперт» поможет определить требования к образцам до их отправки. Направьте описание продукции и имеющиеся документы — специалисты проверят исходные данные и сообщат, какие образцы и в каком количестве потребуются для проведения исследований.
